Bet Blocker

Ondersteuning is te bereiken via admin@betblocker.org. U krijgt binnen 48 uur antwoord.

Negatieve beoordelingen achterlaten zonder contact op te nemen met ondersteuning is actief schadelijk voor anderen die problemen hebben met gokverslaving. Vanaf 19/02/2020 is BetBlocker meer dan 10k keer gedownload. We hebben 3.8k mensen (+ ongeveer 10 / dag) actief gebruik van de app. Van de 198 beoordelingen die we hebben ontvangen, zijn er 70 met 1 ster. Vrijwel zonder uitzondering hebben deze beoordelingen betrekking op technische problemen met de handset / het netwerk van de gebruiker die kunnen worden opgelost door contact op te nemen met de ondersteuning of alleen op te lossen door contact op te nemen met hun netwerkprovider. De meeste van deze gebruikers hebben nooit contact opgenomen met de ondersteuning, zelfs niet nadat we erop hadden gereageerd.

Het kleine deel van onze gebruikers dat ervoor kiest om Play Store-recensies te gebruiken om te ventileren, heeft een onevenredig negatieve invloed op de winkelbeoordeling van BetBlocker wanneer het wordt bekeken tegen de DUIZENDEN MENSEN DIE DE APP ZONDER PROBLEEM GEBRUIKEN. Het op deze manier gebruiken van Play Store-recensies ontmoedigt andere mensen die gokverslaving ervaren om hulp te zoeken. We zijn blij om waar mogelijk negatieve beoordelingen te ontvangen, maar het achterlaten van negatieve beoordelingen voor of in plaats van contact op te nemen met ondersteuning doet andere gebruikers pijn. Zorg ervoor dat u daadwerkelijk heeft geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning voordat u recensies plaatst.